Väčšina manažérov má pocit, že ich IT je „nejako pod kontrolou“. Servery bežia, systémy fungujú, zamestnanci pracujú.
Tento pocit je však často ilúzia. Skutočný stav IT sa ukáže až vtedy, keď príde výpadok, audit alebo krízová situácia.
Dáta z praxe ukazujú, že väčšina IT problémov nesúvisí s hardvérom, ale so slabým riadením, nejasnými procesmi a chýbajúcimi zodpovednosťami.
Technológia zlyháva zriedka. Riadenie zlyháva často.
✔ Nikto presne nevie, koľko IT stojí
✔ Kritické systémy závisia od jedného človeka
✔ Incidenty sa riešia improvizáciou
✔ Rozhodnutia sa robia pocitovo
✔ Reporting je neaktuálny alebo chýba
Firmy bez systematického IT review prichádzajú ročne o 10–30 % IT rozpočtu na neefektívnych procesoch, duplicitách a reaktívnom hasení problémov.
Manažérsky IT review nie je technická kontrola. Je to pohľad na IT ako súčasť riadenia firmy.
Výstupom sú rozhodovacie podklady: priority, riziká, finančný dopad a jasné odporúčania.
Mať prehľad o IT nie je luxus, ale základ riadenia rizika.
Firmy, ktoré sa rozhodujú na základe dát, nie pocitov, sú stabilnejšie a konkurencieschopnejšie.